১৭ জুলাই মধ্যরাত থেকে বন্ধ থাকার পর গত রোববার (২৮ জুলাই) বিকেল থেকে মুঠোফোনে ফোর-জি ইন্টারনেট চালু করা হয়। মুঠোফোনে ফোর-জি ইন্টারনেট সুবিধা চালুর পর গ্রাহকেরা তিন দিনের জন্য ৫ জিবি ইন্টারনেট বোনাস পাবেন বলে জানান ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহ্মেদ পলক।
রোববার বেলা তিনটা থেকে মুঠোফোনের ফোর-জি সেবা চালু ও বোনাস ইন্টারনেট পাওয়ার কথা বলা হলেও এখনো সব গ্রাহক সেই বোনাস ইন্টারনেট পাননি বলে অভিযোগ করেছেন। অভিযোগের সত্যতা যাচাই করতে কয়েকজন ব্যবহারকারীর সঙ্গে কথা বলেছে প্রথম আলো।