লঞ্চের টিকিট বিক্রির সরকারি নির্দেশনা মানছে না মালিক পক্ষ। টিকিট বিক্রিতে জাতীয় পরিচয়পত্র বাধ্যতামূলক বলা হলেও এনআইডি ছাড়াই মিলছে টিকিট। কাউন্টারে পর্যাপ্ত টিকিট না থাকলেও কালোবাজারে টিকিট বিক্রি হচ্ছে অধিক মূল্যে। ঈদ উপলক্ষে স্পেশাল সার্ভিসের লঞ্চগুলোর রাখা হয়নি নির্দিষ্ট শিডিউল। সব মিলিয়ে ভোগান্তিতে যাত্রীরা।
বৃহস্পতিবার (২৮ এপ্রিল) সদরঘাট এলাকা ঘুরে দেখা যায়, যাত্রী উপস্থিতি পরিমিত হলেও অধিকাংশ লঞ্চেই কেবিনের টিকিট পাওয়া যাচ্ছে না। যাত্রীরা লঞ্চের এক কাউন্টার থেকে আরেক কাউন্টার ঘুরে হতাশ।