পার্টনারশিপ বা অংশীদারিত্ব না থাকলে কোথায় চলে- অন্দরে, বাইরে কেউ কি একা সব করতে পারেন? কে কোথায় আছেন যে একা সব আবিস্কার করেছেন আর মানুষের জীবন বদলে দিয়েছেন? ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে এই কথাটি যে কতটা সত্য, যারা এই খাতে কাজ করেন তারা ভালো করেই জানেন। নতুন উদ্ভাবন বা এর বিস্তার পুরোটাই নির্ভর করে আসলে অংশীদারিত্বের ওপর দাঁড়িয়ে। সত্যিকার অর্থে এটি 'দশে মিলে করি কাজ' প্রবাদটির বাস্তবিক উদাহরণ।

আমাদের ক্ষেত্রে অর্থাৎ মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস, যেটিকে মানুষ প্রচলিত অর্থে মোবাইল ব্যাংকিং বলছে, সেখানে অংশীদারিত্বের বিষয়টি আরও গুরুত্বপূর্ণ। মোবাইল ফোনটি হলো এই সেবার একমাত্র বাহন। মোবাইল অপারেটরদের নেটওয়ার্ক হলো চলার রাস্তা। একটা সময় তো পুরোপুরি মোবাইল নেটওয়ার্কের ওপর নির্ভর করে চলেছে দ্রুতগতিতে এগিয়ে চলা এই খাতটি। অ্যাপ অবশ্য এখন একটি জায়গা নিয়েছে; কিন্তু তাতেও মোবাইল নেটওয়ার্কের দাপট রয়েই গেছে। কারণ এখনও খুব কম মানুষ অ্যাপ দিয়ে সেবাটি নিচ্ছেন। সেবার ক্ষেত্রে বেশিরভাগ মানুষকে সেবা পেতে ভরসা করতে হচ্ছে মোবাইল নেটওয়ার্কেই।