সিটি করপোরেশন, পৌরসভাসহ স্থানীয় সরকারের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের মূল কাজ নাগরিক সেবা নিশ্চিত করা। এসব সেবার মধ্যে উল্লেখযোগ্য হচ্ছে বর্জ্য ব্যবস্থাপনা, পরিচ্ছন্নতা, ফুটপাত সংস্কার, বায়ুদূষণ রোধ, সড়ক রক্ষণাবেক্ষণ, পার্ক ও খেলার মাঠ দেখভাল করা।