জুম সফটওয়্যারটি তৈরির সময়ও এতোটা আশা করেননি চীনা বংশোদ্ভূত সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার এরিক জুয়ান। এমনকি সফটওয়্যারটি তিনি সবার জন্য উন্মুক্ত করার উদ্দেশ্যে তৈরি করেননি।