শরীয়তপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট কার্যালয়ে দালালদের একটি শক্তিশালী সিন্ডিকেট তৈরি হয়েছে। এতে দিনদিন সেবাপ্রার্থীদের সেবা পাওয়া কঠিন হয়ে দাঁড়িয়েছে। সেবাপ্রার্থীদের অভিযোগ, দালালের সহায়তা ছাড়া পাসপোর্টের জন্য আবেদন করা হলে নানা কারণ দেখিয়ে ফিরিয়ে দেওয়া হচ্ছে তাদের। অথচ দালালের মাধ্যমে অতিরিক্ত ফি দিলেই খুব দ্রুত হয়ে যাচ্ছে কাজ।
সরেজমিনে ঘুরে দেখা যায়, শরীয়তপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট কার্যালয়ের সামনের সড়কের পাশে গড়ে উঠেছে ৪-৫টি দোকান। এসব দোকানে কম্পিউটারের মাধ্যমে পাসপোর্টের ফরম পূরণ করা হয়। এছাড়া শহরের জজ কোর্ট এলাকা ও চৌরঙ্গীর বটতলা মাদরাসা গেট এলাকায় রয়েছে কমপক্ষে ২০টি দোকান। এসব কম্পিউটারের দোকান থেকে আবেদন করার সময়ে মূলত দালালদের খপ্পরে পড়ে থাকেন আবেদনকারীরা। এখান থেকেই দালালরা পাসপোর্ট করার জন্য আবেদন ও ব্যাংক ড্রাফট করে দেন সেবাপ্রার্থীর।