ডাকঘরগুলোর সেবার মান বাড়াতে ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ সারা দেশে মেইল সর্টিং সেন্টার (মেইল প্রসেসিং ও লজিস্টিক সার্ভিস সেন্টার) নির্মাণের উদ্যোগ নিয়েছে। মেইল সর্টিং সেন্টার নির্মাণ প্রকল্পের আওতায় এরইমধ্যে ঢাকাসহ বিভিন্ন জায়গায় ১৪টি সেন্টার নির্মাণের কাজ এগিয়ে চলছে। বাকি ৫০ জেলায় পরবর্তী ধাপে সেন্টারগুলো নির্মাণ করা হবে বলে জানা গেছে।

এছাড়া মেইল ট্র্যাক করার জন্য তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবহারের উদ্যোগ গ্রহণ করা হয়েছে। এজন্য ২২টি মডিউল (সফটওয়্যার) ঠিক করা হয়েছে। ২০২১ সালের মধ্যে এই মডিউল তৈরি হয়ে যাবে। এসব মডিউলের ব্যবহার শুরু হলে মেইলটি কোথায় আছে, কী অবস্থায় আছে, প্রাপকের কাছে কবে পৌঁছাবে বা কবে ডেলিভারি হয়েছে, সব ট্র্যাক করা যাবে।