যখন একটি ফোন নম্বর এক বা দুই বছরের জন্য বন্ধ থাকে, তখন টেলিকম অপারেটররা সেটি বন্ধ করে নতুন গ্রাহকের কাছে নম্বরটি হস্তান্তর করে। ফলে কোনো নতুন নম্বর ব্যবহারকারী ইমোতে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পুরনো অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত হয়ে যেত। অ্যাকাউন্টটি আগে একজন ব্যবহার করার ফলে নতুন ইউজার সেই অ্যাকাউন্টের সব তথ্যে সহজেই প্রবেশ করতে পারত। এ ধরনের সমস্যা দূর করতে ইমো নিয়ে এসেছে নম্বর ভেরিফিকেশন সিস্টেম, যাতে গ্রাহকের তথ্যের নিরাপত্তা শতভাগ নিশ্চিত করা যায়। যদি কোনো ইমো অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ইন-অ্যাক্টিভ থাকে, তাহলে যে নম্বর দিয়ে ওই অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে, তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনিবন্ধিত হয়ে যাবে।