সঞ্চয়পত্রের টাকা মেয়াদপূর্তি শেষে সঞ্চয়ীর হাতে ফেরত পেতে ভোগান্তিতে পড়তে হচ্ছে। নিয়ম অনুযায়ী, যেদিন নির্ধারিত স্কিমের মেয়াদ পূর্ণ হবে, ওই দিনই সুদ-আসলসহ সমুদয় পাওনা সংশ্লিষ্ট সঞ্চয়ীর হিসাবে সরাসরি জমা হওয়ার কথা। ব্যাংকগুলোর প্রতি বাংলাদেশ ব্যাংক থেকে এমন নির্দেশনাই দেওয়া হয়েছে।
বাস্তবে সর্বত্র সেটি প্রতিপালন হচ্ছে না। বিশেষ করে দুর্বল ব্যাংকগুলোর হিসাবে যাঁদের টাকা ফেরত গেছে, তাঁরা ব্যাংকে ধরনা দিয়েও টাকা ফেরত পাচ্ছেন না। এ নিয়ে জাতীয় সঞ্চয় অধিদপ্তর ও ব্যাংকগুলোর মধ্যেও চলছে সমন্বয়হীনতা, যার জট খুলতে গিয়ে ভোগান্তি ও হয়রানির সীমা ধৈর্যের বাঁধ ভাঙছে সঞ্চয়ীর।