ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার ও থ্রেডস অ্যাপের মূল প্রতিষ্ঠান মেটার প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মার্ক জাকারবার্গ। বয়স মাত্র ৩৯ বছর হলেও বিশ্বের সেরা ধনীদের একজন তিনি। সফল মানুষ হিসেবে পরিচিত জাকারবার্গও অতীতে করা ভুলের জন্য মনে মনে অনুশোচনা করেন। সম্প্রতি অ্যাকোয়ার্ড নামের একটি পডকাস্টে দেওয়া সাক্ষাৎকারে মার্ক জাকারবার্গ জানিয়েছেন, প্রায় ২০ বছর আগের করা একটি ভুল নিয়ে এখনো অনুশোচনা করেন তিনি। তাঁর ক্যারিয়ারের সবচেয়ে বড় ভুল ছিল সেটি।
২০১৬ সালের মার্কিন নির্বাচনের পর রাজনৈতিক কারণে ফেসবুকের মাধ্যমে ভুল তথ্য ছড়িয়ে দেওয়ার অভিযোগ আনা হয়। তখন কেমব্রিজ অ্যানালিটিকা নামের একটি প্রতিষ্ঠান ফেসবুক ব্যবহারকারীদের তথ্যের অপব্যবহার করে ভোটারদের প্রভাবিত করার চেষ্টা করে। এর ফলে বেশ চাপে পড়ে ফেসবুক। মার্ক জাকারবার্গ বিশ্বাস করেন, সে সময় সব দোষ ফেসবুকের ছিল না। তবে ফেসবুকের তখন দায়বদ্ধতার বিষয়ে আরও বিচক্ষণ হওয়া উচিত ছিল। এ বিষয়ে মার্ক জাকারবার্গ বলেন, ‘পেছন ফিরে তাকালে যেসব ভুল দেখি, তার মধ্যে একটি রাজনৈতিক সিদ্ধান্ত ছিল। তার জন্য অনুশোচনা করি আমি। আমরা কিছু বিষয়ে তখন অন্য লোকেদের দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করেছিলাম। তারা জোর দিয়েছিল যে আমরা ভুল করছিলাম বা আমরা দায়ী। আমি আসলে মনে করি না যে আমরা দায়ী ছিলাম। এমন অনেক কিছু ছিল, যেখানে আমরা ভুল করেছি, আমাদের ঠিক করার সুযোগ ছিল। আমি মনে করি, যখন কেউ বলে কোনো সমস্যা আছে, তখন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে তার দায়িত্ব গ্রহণ করা উচিত। তখন বলতে হবে, আমরা দায়িত্ব নিতে যাচ্ছি, আমরা ঠিক করতে চেষ্টা করছি।’