কক্স মিডিয়া গ্রুপ (সিএমজি) নামের একটি বিপণন প্রতিষ্ঠান নিজেদের তৈরি অ্যাকটিভ লিসেনিং নামের স্পাইওয়্যাররে (গুপ্তচর বৃত্তির সফটওয়্যার) মাধ্যমে স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের কথোপকথন শুনছে বলে অভিযোগ উঠেছে। অ্যাকটিভ লিসেনিং নামের সফটওয়্যারের মাধ্যমে স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের আলোচনার তথ্য পর্যালোচনা করে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের পক্ষে বিজ্ঞাপন প্রচার করে তারা।
কক্সের গ্রাহক তালিকায় আছে মেটা, গুগল, অ্যামাজনের মতো প্রতিষ্ঠান। সিএমজির একটি প্রেজেন্টেশন স্লাইড পর্যালোচনা করে এ তথ্য জানিয়েছে প্রযুক্তিবিষয়ক ওয়েবসাইট ৪০৪ মিডিয়া।