শুরুতে বিনোদন ও সামাজিকতার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকলেও জনপ্রিয়তা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে ফেসবুক হয়ে ওঠে নানা ধরনের সামাজিক ও বাণিজ্যিক কার্যক্রমের বিশাল এক কেন্দ্রবিন্দু। গড়ে উঠতে থাকে বিভিন্ন গ্রুপ ও কমিউনিটি, যার মধ্যে বই পড়া, রক্তদানের মতো অসাধারণ সামাজিক গ্রুপ যেমন আছে, তেমনি আছে মানসিক সমস্যা, আইনি সমস্যা ও ব্যক্তিগত সমস্যার সমাধানের বিভিন্ন গ্রুপও।
অনেক ক্ষেত্রে নানা সমস্যার সমাধানের রাস্তাও মেলে। বিয়ের বিভিন্ন গ্রুপ থেকে মাঝেমধ্যে অনেকেই পোস্ট দেন যে তাঁরা সেই গ্রুপ থেকে নিজেদের জীবনসঙ্গী খুঁজে পেয়েছেন। তবে আপনি যদি প্রশ্ন করেন, ফেসবুকের গ্রুপ থেকে সত্যিই কি ব্যক্তিগত সমস্যার সমাধান পাওয়া যায়? এর কোনো সরল উত্তর নেই। অর্থাৎ, কিছু সমস্যার সমাধান মেলে, কিছু মেলে না, আবার কিছু কিছু ক্ষেত্রে অনলাইনের সেসব পরামর্শ পরিস্থিতিকে আরও জটিল করে। দুই পক্ষেরই যুক্তি আছে। জেনে নেওয়া যাক সেগুলো।