বেশির ভাগ সময় বড় ম্যাসেজ দেওয়ার ক্ষেত্রে ভয়েস ম্যাসেজ সুবিধা ব্যবহার করে থাকেন ব্যবহারকারীরা। তবে অপর ব্যবহারকারী ভয়েস ম্যাসেজ শুনতে স্বচ্ছন্দবোধ না-ও করতে পারেন। তা ছাড়া উচ্চারণ অস্পষ্ট হলে ভয়েস মেসেজের সব তথ্য না বোঝার সম্ভাবনাও থেকে যায়। আবার অপর পাশের ব্যবহারকারী শ্রবণপ্রতিবন্ধী হলে ভয়েস ম্যাসেজ শুনতেই পাবেন না। এসব বিষয় বিবেচনা করে ভয়েস ম্যাসেজ পড়ার সুবিধা নিয়ে আসছে জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপ।
প্রযুক্তিবিষয়ক ওয়েবসাইট টেকটাইমসের প্রতিবেদন অনুযায়ী, ‘ভয়েস ম্যাসেজ ট্রান্সক্রিপশন’ নামের নতুন এই সুবিধার মাধ্যমে ব্যবহারকারী তাঁর কাছে আসা ভয়েস ম্যাসেজ লিখিত আকারে পড়তে পারবেন। ফলে গুরুত্বপূর্ণ সব তথ্য না শুনেই জানার সুবিধা পাবেন ব্যবহারকারীরা। এ ছাড়া কোনো কারণে ভয়েস মেসেজে থাকা সব শব্দ শনাক্ত করতে না পারলে তা-ও জানাবে হোয়াটসঅ্যাপ। ফলে তথ্য বিকৃতির আশঙ্কা কম থাকবে।