রাজধানীর গণপরিবহনে অতিরিক্ত ভাড়া আদায় ঠেকাতে আটটি পরিবহন কোম্পানিতে পরীক্ষামূলকভাবে ই-টিকিটিং চালুর পর মিশ্র প্রতিক্রিয়া এসেছে। এই ব্যবস্থায় লাভ কম হওয়ায় বাসের সংখ্যা কমিয়ে দিয়েছেন মালিকরা। এদিকে স্বাভাবিকের চেয়ে উল্টো বেশি ভাড়া নেওয়ার অভিযোগ করে ভোগান্তি বাড়ার কথা জানিয়েছেন যাত্রীরা। সবমিলিয়ে বাসের ই-টিকিটিং এখন কাঠগড়ায়!
উত্তরা থেকে নিয়মিত শ্যামলী যাওয়া মো. আতাউল্লাহ বলছেন, আগে ৪০ টাকা নিতো। এখন ই-টিকিটিং-এ নিচ্ছে ৫০ টাকা। আবার ভাংতি নেই বলে ২-৩ টাকা বেশিও নিচ্ছে টিকিট বিক্রেতারা। এই ব্যবস্থায় ঝামেলা বেশি। এই রুটে বাসের সংখ্যা কমে যাওয়ায় আসনের তুলনায় অনেক বেশি যাত্রী যাতায়াত করছেন। সব মিলিয়ে ই-টিকিটিংয়ে যাত্রীদের ভোগান্তি আরও বেড়েছে। রহিমা বেগম নামের আরেক যাত্রী বলেন, ভিড়ের মধ্যে পুরুষরা তো হুড়োহুড়ি করে গাড়িতে উঠতে পারেন, নারীরা পড়েন বিপাকে। আবার গাড়িতে ওঠার পরে সিট পান না তারা। তবে তারা দুইজনই বলেছেন, ই-টিকিটিং ব্যবস্থা ভালো হলেও পরিবহনের অব্যবস্থাপনায় সুফল মিলছে না।