ভাইরাস আক্রমণের কারণেও কম্পিউটার হ্যাং হতে পারে

প্রশ্ন ১: পেনড্রাইভ যুক্ত করলেই কম্পিউটার হ্যাং হয়ে যায়। অনেক সময় রিস্টার্ট হয়। সমাধান কী? মুশফিকুর রহমান, মিরপুর, ঢাকা।

সমাধান: হার্ডওয়্যার বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে এ ধরনের সমস্যা হয়ে থাকে। অনেক সময় কম্পিউটারের সঙ্গে পেনড্রাইভের তথ্য বিনিময় গতির তারতম্যের কারণে এ ধরনের সমস্যা হতে পারে। এ ছাড়া ভাইরাস আক্রমণের কারণেও কম্পিউটার হ্যাং হতে পারে। এ জন্য হালনাগাদ প্রযুক্তির পেনড্রাইভ ব্যবহার করতে হবে। কম্পিউটার ও পেনড্রাইভে নিয়মিত ভাইরাস পরীক্ষার (স্ক্যান করা) পাশাপাশি ব্যবহার করতে হবে অ্যান্টিভাইরাস। পেনড্রাইভও ফরম্যাট করতে হবে।