গত বছর ট্রাস্ট ব্যাংক প্রতিটি সূচকে উন্নতি করেছে। বণিক বার্তার র‍্যাংকিং সে উন্নতিকে স্বীকৃতি দিচ্ছে। ট্রাস্ট ব্যাংকের কর্মীরা আগের যেকোনো সময়ের তুলনায় এখন অনেক বেশি উদ্যমী। ব্যাংকের ব্যবসায়িক কর্মকৌশল, শাখা ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অনেক কিছুই নতুনভাবে সাজানো হয়েছে। সেবা নেয়ার জন্য ব্যাংকে যেতে হবে, সে মানসিকতা এখন আর গ্রাহকদের নেই।