হোয়াটসঅ্যাপ দাবি করে তাদের প্লাটফর্ম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 'মেসেজের প্রাপক ও প্রেরক ছাড়া তৃতীয় কোনও ব্যক্তির পক্ষে এই প্ল্যাটফর্মের কোনও মেসেজ পড়া সম্ভব নয়। তবে, শুধু মেসেজ নয়, ছবি, ভিডিও, ফাইল, ভয়েস কল ও ভিডিও কলেও ব্যবহৃত হয় এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন। এমন কি, হোয়াটসঅ্যাপও এই সব তথ্য জানতে পারে না। সব চ্যাটেই প্রথম থেকেই এনক্রিপশন এনাবলড থাকে।'