ইন্টারনেট সংযোগ নিয়ে এমন ভোগান্তি নতুন কিছু নয়। আমাদের দৈনন্দিন জীবনের প্রায় সবকিছুই যখন ইন্টারনেট-নির্ভর, তখন সংযোগে গোলযোগ রীতিমতো বিপর্যয় ডেকে আনে কখনো কখনো। অভিযোগের আঙুল বরাবরই সার্ভিস প্রোভাইডারদের দিকে। এ অবস্থায় সম্প্রতি 'এক দেশ, এক রেট' স্লোগান নিয়ে দেশব্যাপী অভিন্ন ইন্টারনেট প্যাকেজ ঘোষণা করে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন রেগুলেটরি কমিশন-বিটিআরসি। বিটিআরসি'র নতুন প্যাকেজ ও বিল মওকুফের এই নির্দেশনা আইএসপিগুলো কিভাবে দেখছে চলুন জেনে আসি।