ই-কমার্সে প্রতারণা

‘ই-কমার্সে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের দায়ভার সরকার নেবে না’ বলে বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি যে বক্তব্য দিয়েছেন, তা দায়িত্বপূর্ণ বক্তব্য নয়। এ ধরনের বক্তব্যে ই-কমার্সের নামে প্রতারক প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তারা স্বস্তিবোধ করলেও লাখ লাখ গ্রাহকের অর্থ ফেরত পাওয়া আরও কঠিন হয়ে পড়বে। গত শুক্রবার রংপুরে ডায়মন্ড ওয়ার্ল্ড নামের বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের উদ্বোধনকালে তিনি এ বক্তব্য দিয়েছেন।

মন্ত্রীর যুক্তি হলো, গ্রাহকেরা কম মূল্যে পণ্য কিনতে গিয়ে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন এবং তাঁরা কমে পণ্য কেনার বিষয়টি সরকারকে জানাননি। একই সঙ্গে যেসব ই–কমার্স প্রতিষ্ঠান অনিয়ম–দুর্নীতি করেছে, তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে সরকার কাজ করছে বলেও মন্তব্য করেছেন তিনি। একদিকে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের কোনো দায়িত্ব না নেওয়ার ঘোষণা, অন্যদিকে যেসব ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান দুর্নীতি ও অনিয়ম করেছে, তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার ঘোষণার মধ্যে দায়িত্বশীলতার অভাব রয়েছে। ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের আর্থিক ক্ষতি পুষিয়ে দেওয়া সরকারের পক্ষে কতটা সম্ভব, তা নিশ্চয়ই এক বড় প্রশ্ন।