দেশের গণপরিবহনে যাত্রী হয়রানি, ভাড়ায় নৈরাজ্য, পরিবহনের বিশৃঙ্খলা, অরাজকতা আর সড়ক দুর্ঘটনায় একের পর এক প্রাণহানি এখন নিত্যনৈমিত্তিক ব্যাপার। যাত্রীর স্বার্থ এখন পদে পদে ভূ-লুণ্ঠিত। বেসরকারি খাতের পরিবহনগুলোতে ইচ্ছেমতো ভাড়া আদায়ের নৈরাজ্য চলছে। যাত্রী অধিকার ও সুযোগ-সুবিধার বিষয়ে অথবা অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের বিষয়ে প্রতিবাদ করলে যাত্রী সাধারণকে কথায় কথায় অপমানিত করা হচ্ছে। এক কথায় দেশের যাত্রী সাধারণ এখন গুটিকতক দুর্বৃত্ত পরিবহন মালিক-শ্রমিকের হাতে জিম্মি হয়ে পড়েছে। এহেন পরিস্থিতিতে যাত্রী অধিকারের বিষয়টি সংশ্লিষ্টদের সামনে আনতে প্রতি বছর ১৩ সেপ্টেম্বর যাত্রী অধিকার দিবস পালন করে আসছে দেশের যাত্রী অধিকার ও সড়ক নিরাপত্তায় নিয়োজিত সামাজিক সংগঠনগুলো।