ধর্ষণসহ নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধে কুইক রেসপন্স টিম ও হটলাইন নম্বর চালু করেছে ঢাকা মেট্রোপলিটন পুলিশ। হটলাইন চালুর তিন মাস হতে চললেও সেভাবে সেবা দেওয়ার প্রয়োজন পড়েনি এই কুইক রেসপন্স টিমের। পুলিশের উইমেন সাপোর্ট অ্যান্ড ইনভেস্টিগেশন বিভাগের (ভিকটিম সাপোর্ট সেন্টার) কর্মকর্তারা বলছেন, নম্বরটির বিষয়ে প্রচার না হওয়ায় মূল এজেন্ডা নিয়ে সেবা দেওয়ার সুযোগ কম মিলেছে। তবে এখন পর্যন্ত তারা যেসব সেবা দিয়েছেন, তার অধিকাংশই পারিবারিক কোন্দল নিয়ে। স্বামীর বিরুদ্ধে স্ত্রীর শারীরিক নির্যাতনের অভিযোগই বেশি।

উইমেন সাপোর্ট সেন্টারের সহকারী পুলিশ কমিশনার মিনা মাহমুদা বাংলা ট্রিবিউনকে বলেন, ‘গত বছর ২৭ অক্টোবর নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধে এই হটলাইন ০১৩২০০৪২০৫৫ নম্বর চালু হয়। এরপর থেকে প্রতিদিন আমরা একটা-দুটা করে ফোন কল পাচ্ছি। তবে এই ফোন কলগুলো অধিংকাশই পারিবারিক বনিবনা না হওয়া নিয়ে। স্বামীর সঙ্গে ঝগড়া বিবাদের পরে ভিকটিম স্ত্রী ফোন করছেন। আবার কখনও শারীরিক নির্যাতনের শিকার হয়ে ফোন করছেন। এমন প্রায় শতাধিক ফোন আমরা পেয়েছি। আমরা ২৪ ঘণ্টাই প্রস্তুত থাকি। নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধে যেকোনও ডাকে সাড়া দিতে চেষ্টা করি।’