তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রক অফিসারদের উপরে দায় চাপালেও সরকারি সূত্রের বক্তব্য, আরোগ্য সেতু অ্যাপ তৈরিতে বিভিন্ন তথ্যপ্রযুক্তি সংস্থার স্বেচ্ছাসেবকরা কাজ করেছিলেন।