কোভিড আবহে নানাবিধ বিধিনিষেধের কারণে তেমন ভিড় যে হবে না, তা জানা ছিল। কিন্তু সোমবার দুপুর পর্যন্ত যত সংখ্যক যাত্রী নিয়ে মেট্রো চলল, ততটা কম আশা করেননি মেট্রো কর্তৃপক্ষ।

মেট্রো কর্তৃপক্ষের দাবি, প্রথম দিন বলেই হয়তো ভিড় এত কম হয়েছে। এর থেকে বেশি সংখ্যক যাত্রী তাঁরা আশা করেছিলেন। যাত্রী সংখ্যা কম থাকায় মেট্রো পরিষেবা দিনভর ১৫ মিনিট অন্তর দেওয়া হয়।