অনলাইনের পাশাপাশি কাউন্টারেও টিকিট দেয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে রেলওয়ে। শনিবার (১২ সেপ্টেম্বর) থেকে অর্ধেক টিকিট প্রতিটি কাউন্টারে দেয়া হবে।সোমবার (৭ সেপ্টেম্বর) রেলওয়ের উপ-পরিচালক মো. নাহিদ হাসান খাঁন স্বাক্ষরিত এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।