নিউইয়র্কের কয়েকটি ট্রাভেল এজেন্সি করোনাভাইরাসে বাতিল হওয়া টিকিটের অর্থ ফেরতের সময় যাত্রীদের কাছ থেকে ফি বাবদ অর্থ আদায় করেই চলছে। অনেকদ দিন ধরেই যাত্রীরা অভিযোগ করছেন, বাতিল হওয়া ফ্লাইটের টিকিটের অর্থ ফেরত দেওয়ার সময় যাত্রীদের কাছ থেকে অর্থ কেটে রাখছে ট্রাভেল এজেন্সিগুলো। আবার তারিখ দিয়েও নির্ধারিত সময়ে অর্থ ফেরত দিচ্ছে না। একের পর এক তারিখ দিচ্ছে। এতে গ্রাহকেরা চরম হয়রানির শিকার...