আইজিপি ড. মোহাম্মদ জাভেদ পাটোয়ারি বলেছেন, ‘থানাগুলো হবে একেকটি সেবা কেন্দ্র। পুলিশ বাহিনীকে সেবামুখী করতে তাদের মানসিক পরিবর্তন আনা হচ্ছে। মানুষের প্রত্যাশা অনুযায়ী সেবা দিতে বলা হচ্ছে।’