মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় এজেন্ট থেকে টাকা তোলায় খরচ বেশি। এটাই বড় আপত্তি গ্রাহকদের। এটিএম থেকে টাকা তুললে খরচ কমবে ৫০% পর্যন্ত।