দেশের ৩০০ উপজেলায় মুঠোফোন সেবার মান যাচাইয়ে ছয় মাসব্যাপী কার্যক্রম শুরু করেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)।

সংস্থাটির কার্যালয়ে আজ বৃহস্পতিবার এ কার্যক্রম উদ্বোধন করেন বিটিআরসির চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদার। তিনি এ সময় আধুনিক প্রযুক্তি ও সমন্বিত প্রচেষ্টার মাধ্যমে গ্রাহককে মানসম্মত সেবা দেওয়া নিশ্চিত করা এবং গ্রাহকের স্বার্থের ক্ষেত্রে কোনো সমঝোতা না করার নির্দেশনা দেন।
বিটিআরসি জানিয়েছে, মুঠোফোন অপারেটরের জন্য সরকারের ঘোষিত ‘কোয়ালিটি অব সার্ভিস নীতিমালা’ অনুযায়ী সফল কলের হার ৯৭ ভাগ বা তার বেশি হওয়া, কলড্রপ ২ শতাংশের কম থাকা এবং কল সংযোগের সময় সর্বোচ্চ ৭ সেকেন্ড হতে হবে।

অন্যদিকে তৃতীয় প্রজন্ম বা থ্রিজি ইন্টারনেটের গতি কমপক্ষে দুই এমবিপিএস এবং ফোরজির ক্ষেত্রে ন্যূনতম সাত এমবিপিএস গতির কথা বলা হয়েছে। বিটিআরসি সেবার এই মান রক্ষা করা হচ্ছে কি না, তা আধুনিক প্রযুক্তি দিয়ে পরীক্ষা করবে। এই পরীক্ষা কার্যক্রম চলবে ছয় মাস। ফলাফলে কোনো ব্যত্যয় পাওয়া গেলে, তা অপারেটরদের জানানো হবে। সেবার মান কতটা উন্নত হয়েছে, তা পরবর্তী সময়ে যাচাই করা হবে।