সেবা ও ভোগ্যপণ্যে প্রমিত মানের অভাবে ক্ষতিগ্রস্ত ভোক্তা
প্রকাশিত: ১৬ জানুয়ারি ২০২১, ০২:০৩
বিহাভিওরাল অর্থনীতিতে ‘বাস্কেট’ একটি সুপরিচিত ধারণা। বাস্কেট বলতে এখানে স্ট্যান্ডার্ড সার্ভকে বোঝানো হয়। স্ট্যান্ডার্ড সার্ভ একটি ভোগের ধারণা। এখানে ভোক্তা একটি ধারণার ঐকমত্যে পৌঁছেন যে তার ক্রয়কৃত পণ্য থেকে তিনি আন্দাজ কী পরিমাণ উপযোগ পাবেন। বাজারে জাতপাত, সময় ও ক্রয়ক্ষমতার নিরিখে বহু ক্রেতা বিদ্যমান। বহু কারণে ভোক্তার