গ্রাহকদের কাছে ব্যাংক মানেই এই আইন-সেই আইন, এই কাগজ-সেই কাগজ। এরপরও 'কী করেন', 'মাসিক আয়/বেতন কত', 'নেটওয়ার্থ কত', 'এই টাকার উৎস কী', 'কেন টাকা পাঠাবেন'- ইত্যাদি নানা প্রশ্নবাণে জর্জরিত হোন অনেক গ্রাহকই। ব্যাংকে টাকা রাখতে আসলে জমাকৃত অর্থের উৎস জানাতে হয়। অনলাইনে টাকা পাঠাতেও টাকার উৎস, টাকা পাঠানোর কারণ ইত্যাদি জানাতে হয়। এতে গ্রাহকদের ওজর-আপত্তিরও কমতি নেই। ব্যাংকারের এসব জিজ্ঞাসাকে অনেক গ্রাহকই পোদ্দারি মনে করেন। কেউ কেউ ব্যাংকারদের